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NestSeal 개인정보처리방침

시행일: 2026-09-01 · v1.0

렘코(REMCO, 대표 최재현, 이하 "회사")는 NestSeal 서비스 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 정보를 왜 수집하고 어떻게 보관·파기하는지 설명합니다.

1. 수집하는 정보

항목	수집 방식	목적
기록 대상 주소 (동·호수 포함)	이용자 직접 입력	봉인 기록·증서의 대상 특정
주거 상태 사진	앱 내 카메라 촬영	입주 시점 상태의 기록·봉인
촬영 시각, 무결성 해시	촬영 시 자동 생성	기록의 위·변조 방지(봉인)
입주일·계약기간 (선택)	이용자 직접 입력	계약만료 알림 제공
결제 이력 (상품·일시)	앱 마켓 제공	이용권 관리

※ 결제카드 정보는 Google Play·App Store가 보관하며 회사는 접근할 수 없습니다.
※ 증서를 문자로 보낼 때 수신자 전화번호는 이용자 기기의 문자 앱에서만 사용되며 회사 서버로 전송·저장되지 않습니다.

2. 이용 목적

1. 주거 상태 기록의 봉인·보관 및 열람용 증서 제공
2. 계약만료 알림(입주일을 입력한 이용자에 한함)
3. 서비스 관련 고지사항 전달

3. 보유 및 파기

1. 봉인 기록(사진·주소·해시): 결제일로부터 4년 보관 후 파기. 만료 90일 전 연장 여부를 안내하며 무응답 시 30일 유예 후 파기합니다.
2. 파기 시 서버의 사진 원본과 메타데이터를 복구 불가능한 방식으로 삭제합니다.

4. 제3자 제공

회사는 다음의 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 이용자가 직접 증서 링크를 발송한 상대방이 해당 증서를 열람하는 경우 (링크를 아는 사람만 열람 가능하며, 증서 목록의 검색·열거는 불가능합니다)
2. 법령에 따라 수사기관이 영장에 의해 요청하는 경우

5. 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 수탁자는 모두 해외에 본사를 둔 사업자이므로, 개인정보 보호법 제28조의8에 따라 국외 이전 사항을 함께 알려드립니다.

수탁자	위탁 내용	사업자 소재 국가	데이터 보관 위치
Supabase Inc.	봉인 기록·사진·영상의 클라우드 저장 및 열람 처리	미국	대한민국(서울 리전)
Vultr (The Constant Company, LLC)	증서 열람 웹페이지 호스팅	미국	대한민국

1. 이전되는 항목: 주소, 앱에서 촬영한 사진·영상, 봉인 기록(촬영 시각·해시), 증서 열람 기록
2. 이전 시점 및 방법: 이용자가 앱에서 봉인·전송할 때, 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송됩니다.
3. 보유 및 이용 기간: 위 3항의 보관 기간과 같습니다.
4. 거부 방법 및 효과: 국외 이전을 거부하실 수 있으며, info@remco.kr로 요청해 주시면 됩니다. 다만 서버 보관과 증서 링크 전송이 이루어지지 않아 서비스 이용이 제한됩니다.

6. 이용자의 권리

1. 이용자는 자신의 기록을 앱에서 언제든 열람할 수 있습니다.
2. 봉인 전 기록은 앱에서 직접 삭제(다시 찍기)할 수 있습니다. 봉인된 기록은 무결성 보증을 위해 수정이 불가능하며, 파기를 원할 경우 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.
3. 이용자는 개인정보 처리에 관한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

1. 모든 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.
2. 봉인 기록은 SHA-256 해시로 무결성이 보호되며, 서버에 저장된 사진은 덮어쓰기가 차단됩니다.
3. 증서는 추측 불가능한 열람 토큰을 아는 경우에만 접근할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

성명: 최재현 (대표) · 문의: info@remco.kr

9. 방침의 변경

본 방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전 서비스 내 공지합니다.

본 방침은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.