‹ NestSeal 홈
NestSeal 이용약관
시행일: 2026-09-01 · v1.0
제1조 (목적)
본 약관은 렘코(REMCO, 대표 최재현, 이하 "회사")가 제공하는 NestSeal 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 정합니다.
제2조 (서비스의 내용)
- 입주 시점 주거 상태의 사진 기록, 촬영 시각 결합, 위·변조 방지 봉인 및 보관
- 열람용 증서 링크 생성 및 전송
- 계약만료 알림(이용자가 입주일·계약기간을 입력한 경우)
- 커뮤니티 게시판 등 부가 기능(추후 제공 예정)
제3조 (서비스의 성격 — 중요)
- 회사는 기록의 보관자이며, 분쟁의 판정자·중개자·법률자문자가 아닙니다.
- 기록의 증거 채택 여부는 법원 등 판단기관의 권한이며 회사는 이를 보장하지 않습니다.
- 회사는 봉인 이후 기록이 변경되지 않았음(무결성)만을 기술적으로 보증합니다.
제4조 (이용권)
- 이용권은 주소 1곳에 귀속되는 1년 이용권이며, 결제 시점에 해당 주소에 확정 귀속되어 이후 주소를 변경할 수 없습니다.
- 이용권은 자동 갱신되지 않습니다. 만료 전 회사가 연장 여부를 안내합니다.
- 이용권 만료 후에도 기존 봉인 기록의 열람은 제6조의 보관기간 동안 가능하며, 신규 촬영·봉인·증서 전송 등 일부 기능은 제한됩니다.
- 다른 주소의 기록에는 별도의 이용권이 필요합니다.
제5조 (결제·환불·청약철회)
- 요금은 앱 마켓(Google Play·App Store)의 인앱결제로 결제됩니다.
- 촬영 시작 전(첫 컷 저장 전)에는 전액 환불합니다.
- 본 서비스의 촬영 가이드는 디지털 콘텐츠로서, 첫 사진을 촬영하는 시점에 디지털 콘텐츠 제공이 개시되며 이후에는 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 이 사실은 결제 전에 고지되며, 이용자의 동의를 받습니다.
- 제3항에도 불구하고 시스템 오류로 봉인이 유효하지 않은 경우에는 전액 환불합니다.
- 환불이 이루어진 경우 해당 기록의 증서는 무효화되고 약정된 보관 서비스가 종료됩니다. 단, 법령상 보존 의무가 있는 정보는 예외로 합니다.
- 환불 절차는 각 앱 마켓의 환불 정책을 따르며, 회사에 직접 요청할 수도 있습니다.
제6조 (보관기간)
- 봉인 기록은 결제일로부터 4년간 보관합니다. 이용권 만료·미갱신과 무관하게 보관기간 내 열람이 가능합니다.
- 보관기간 만료 90일 전 연장 여부를 안내하며, 무응답 시 30일 유예 후 파기합니다.
제7조 (면책 — 기록 범위의 한계)
다음 각 호는 기록·보증의 대상이 아닙니다.
- 벽체·바닥 내부의 배관, 방수층 등 육안으로 확인할 수 없는 부위
- 촬영 시점에 발현되지 않은 계절성 하자(결로 등)의 이후 발현
- 이용자가 촬영하지 않았거나 건너뛴 부위(건너뛴 사실은 봉인에 기록됩니다)
- 기록 이후에 발생한 손상
- 천재지변 또는 건물 자체의 구조적 결함
제8조 (기록의 소유와 이용)
- 기록에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.
- 회사는 서비스 제공·품질 개선 목적의 범위에서만 기록을 처리하며, 제3자 제공은 이용자가 증서 링크를 발송한 상대방의 열람에 한합니다.
- 통계 목적의 활용은 개인·주소를 식별할 수 없는 집계 형태로만 합니다.
제9조 (책임 제한)
회사의 손해배상 책임은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 해당 건의 결제금액을 상한으로 합니다.
제10조 (약관의 변경)
회사는 약관을 변경할 경우 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전) 서비스 내 공지합니다.
부칙
본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.